Kære nye SurveyXact-bruger
Vi er utroligt glade for at kunne byde velkommen i SurveyXact og ser frem til et spændende samarbejde.
På denne side, finder du de informationer du skal bruge, for at komme godt i gang med SurveyXact.
Som udgangspunkt forudsætter vi, at du har fået oprettet en bruger til SurveyXact. Hvis det ikke er tilfældet, skal vi naturligvis nok hjælpe dig på vej. Tjek gerne vores side med videoguides, der blandt andet giver et indblik i brugerstyring.
SurveyXact-uddannelse:
Alle SurveyXact-brugere har fri mulighed for at deltage i vores kursusprogram. Her er der kurser til alle niveauer og interesser. Hvis man er helt ny bruger, vil vi anbefale at starte med kurset "Den Gode Undersøgelse". For at kunne tilmelde sig kurserne, skal man oplyse sit kundeID. Som bruger i SurveyXact kan man altid finde sit kundeID ved at trykke på ”profil” i øverste højre hjørne af systemet.
Se den aktive kursuskalender her
Spørgsmål til kurser, kan sendes til: SurveyXact-kursus@ramboll.com
Hjælp til SurveyXact
Uanset, om du er i gang med arbejdet i SurveyXact eller ikke har arbejdet med SurveyXact før, så er der masser af hjælp at hente i vores videoguides, digitale brugerhåndbog eller kursusmaterialer.
klik på knapperne nedenfor, for at få hjælp
Videoguides Brugerhåndbog Kursusmaterialer
Du kan også benytte vores SurveyXact telefonsupport:
Tlf. 70267822
Vores supporttelefon er åben alle hverdage mellem kl. 8.30 – 16.30, dog fredag til kl. 16.00.
Vi er et hold af erfarne supportere og konsulenter, der sidder klar til at hjælpe med spørgsmål
Det er også muligt at sende en mail til os på: support@surveyxact.dk.
Du kan læse mere om mulighederne i SurveyXact i vores hæfte om tillægsydelser
Rigtig god fornøjelse med SurveyXact