SurveyXact Produktfeatures
Overordnet om SurveyXact
Fleksibel, internetbaseret software
- 100 % internetbaseret system – ingen lokale installationer af software eller udgifter til hardware
- Adgang via internettet til alle dele af systemet, 24 timer i døgnet
- Opdateringer og forbedringer af systemet sker automatisk.
Brugergrænseflade
- Intuitiv og brugervenlig grænseflade baseret på Google Material Design
- Brugeren er i gang efter ét enkelt klik
- Adgang til alle funktioner via centrale kontrolpaneler og få sider
- Grænsefladen er tilpasset den enkelte brugertype
- Hurtigt overblik over alle underorganisationer, brugere og målinger i din organisation
- Mulighed for at søge i alle lister, der findes i SurveyXact, herunder organisationer, målinger, brugere og respondenter
- Overskuelig visning af søgeresultater vha. fremhævning af søgeresultater
Kurser og slutbrugerdokumentation
- Specialtilpassede og standardiserede kurser
- Stort udbud af gratis-kurser
- Let anvendelig dansk og engelsk brugerhåndbog med eksempler og trinvise vejledninger
- Brugersupport
- Løbende publicering af dokumentation ved opdateringer
- SurveyXpert nyhedsbrev tilsendt 1-3 gange om året.
Sprog
- SurveyXacts brugergrænseflade findes på dansk, norsk, svensk, tysk og engelsk
- Dynamisk sprogskifte af SurveyXacts brugergrænseflade
- Mulighed for oprettelse af målinger, spørgeskemaer og e-mails på et uendeligt antal sprog
- Mulighed for import af respondentoplysninger på andre alfabeter, herunder dobbeltbyte (asiatiske, arabiske)
- Mulighed for import af andre sprogversioner
- Test af spørgeskemaer på flere sprog
- Udsendelse af e-mails og spørgeskemaer på respondenters eget sprog
- Dynamisk sprogvalg for respondenter under besvarelse af et spørgeskema
- Visning af analyser på forskellige sprog
Sikkerhed
- SurveyXacts servere er placeret i et professionelt driftsmiljø under konstant overvågning
- Al data i SurveyXact er omfattet af forskellige sikringsmekanismer, der sikrer mod tab af data
- SurveyXact er omfattet af en række automatiske overvågningsprocedurer, herunder logning
- Al adgang til SurveyXact er beskyttet af adgangskontrol med udvidede bruger-login-funktioner
- Krypteret datatrafik; datatrafikken mellem respondenter og server er altid krypteret
- Anonyme målinger; mulighed for at lave 100 % anonyme målinger, hvor det efterfølgende ikke er muligt at identificere enkelte respondenters svar.
Spørgeskemaer
Arbejde med målinger
- Nem oprettelse af baggrundsdatabase med respondentoplysninger
- Tag udgangspunkt i en af systemets mange prædefinerede skabeloner til spørgeskemaer, layout/grafik, e-mail skabeloner og analyserapporter
- Tag udgangspunkt i tidligere gennemførte målinger
- Opret en ny måling fra bunden
- Flyt målinger mellem underorganisationer
- Kopiér, omdøb og genanvend målinger
- Angiv gennemførselskriterium og timeoutværdi for den enkelte måling
- Enkel oprettelse af målinger på flere sprog.
Design af spørgeskemaer
- Nem og simpel oprettelse af spørgsmål i QuickQuest vha. guider
- Ekstra avancerede muligheder for skemaopbygning i QuickQuestPlus
- Tidsbesparende redigeringsmuligheder for alle spørgsmålselementer: drag&drop, cut&paste, copy&paste, search&replace
- Mulighed for at indsætte overskrifter, forklarende tekster mv.
- Tilpas skemahoved, samt start- og afslutningsside med tekst, eget logo mv.
- Mulighed for at oprette baggrundsskema (baggrundsdatabase)
- Vælg mellem vandret, lodret eller dropdown visning af svarkategorier
- Kopiér hele spørgeskemaer
- Opret spørgeskemaer på flere sprog
- Kontrollér svarflow med valideringer, aktiveringer/spring og referencer
- Gem spørgsmål i bibliotek til senere genbrug
- Kopiér spørgsmål og svarkategorier fra ét skema til et andet
- Indsæt links til andre websider i spørgeskemaer
- Indsæt links til videoklip
- Mulighed for at lave "talende” spørgeskemaer, hvor tekst læses op
- Løbende test af spørgeskemaer for at kontrollere, at skemaet fungerer efter hensigten
- Indsæt link til udskrift, og giv respondenten mulighed for at udskrive sin besvarelse
- Udskriv tomme og udfyldte spørgeskemaer
- Automatisk oprettelse af spørgeskemaer fra tekstfil (fx fra et tekstbehandlingsprogram eller e-mail)
- Tilpas det grundlæggende skemalayout – vælg et flot designtema, angiv navigationsindstillinger eller benyt brugerdefinerede CSS-style sheets til at give skemaerne et attraktivt layout
- Alle spørgeskemaer tilpasses automatisk visning på både PC, smartphones og tablets
- Eksportér skema til videre-redigering i MS Word.
Spørgsmålstyper
- Vælg mellem alle almindeligt anvendte spørgsmålstyper: single-choice, multiple-choice, talspørgsmål, prioritering, tekstspørgsmål, kommentarfelter og flerdimensionelle spørgsmål (batterier)
- Mulighed for at vælge egne variabelnavne.
Svarmuligheder
- Åbne og lukkede svarmuligheder
- Indsæt smileys
- Mulighed for at vælge egne labelværdier
- Gem komplette svarkategorier i bibliotek til senere genbrug.
Styring af svarflow
- Nem styring af svarflow
- Valideringer ('skal udfyldes', tal, sum, prioritering mv.)
- Valideringer ved choice-, tekst- og kommentarspørgsmål
- Spring/aktiveringer af bestemte elementer (side, spørgsmål, rækker, kolonner, tekstfelter, svarmuligheder mv.)
- Spring/aktiveringer på baggrund af kendte baggrundsoplysninger
- Randomisering af underspørgsmål og svarkategorier
- Mulighed for at slå randomisering fra på et vilkårligt antal svarmuligheder i kategorispørgsmål og underspørgsmål i batterier
- Brug af foruddefinerede funktioner (fx sum, average, count, checkdepend, countchecked og countEQ)
- Brug af referencer til tidligere svar, dvs. indfletning af svar på åbne spørgsmål i senere spørgsmål.
Respondenter
Oprettelse af respondenter
- Manuel oprettelse af respondenter
- Oprettelse via import (CSV/Excel-fil), brugervenligt via importskabelon
- Genbrug respondenter fra tidligere måling
- Mulighed for udvælgelse af respondenter fra panelmåling i SurveyXact
- Selvoprettelse (respondenten opretter sig selv ved at klikke på et link)
- Mulighed for anonyme besvarelser på flere forskellige niveauer.
Særlige funktioner for respondenter
- Angive om en respondent må ændre i sin besvarelse, efter den er afsluttet
- Indsæt et link til en hjemmeside, som respondenten videresendes til efter besvarelse af spørgeskemaet
- Mulighed for at sikre, at respondenten ikke kan afslutte et skema uden at have besvaret alle spørgsmål
- Sikre, at respondenten gives støtte undervejs i besvarelsen
- Kontrol af, om spørgsmål besvares fyldestgørende
- Detaljeret respondentoversigt, der giver mulighed for at få vist, redigere, sortere, udvælge og søge på alle oplysninger om respondenterne
Distribution
Distribution af spørgeskemaer
- Automatisk og semiautomatisk udvælgelse af respondenter ved udsendelse (via filtrering)
- Automatisk planlægning og udsendelse af distributionsmail og rykkermail(s) på eksakte tidspunkter via tidsplan for målingen
- Automatisk afslutning af dataindsamling på eksakte tidspunkter via tidsplan for målingen
- Varsling af kommende spørgeskemaundersøgelser/interviews via e-mail
- Målrettet distribution baseret på respondentens baggrundsoplysninger (fx sprog, alder, køn)
- Distribution via e-mail
- Distribution via tilsendt papirskema
- Distribution via hjemmeside/intranet (selvoprettelse med link eller som pop-in måling)
- Distribution via hjemmeside/intranet (selvoprettelse med QR kode)
- Distribution via SMS
- Distribution via Digital Post/E-boks
- Download billede af QR-kode i forskellige størrelser (til selvoprettelse via QR-kode)
- Mulighed for en eller flere forudfyldte baggrundsvariable ved selvoprettelse med link
- Telefoninterview (CATI)
- Mulighed for at kombinere de forskellige distributionsmuligheder
- Definere og udsende e-mails med link til spørgeskemaet
- Mulighed for at flette kendte respondentoplysninger (navn, stilling, afdeling osv.) ind i e-mailen samt indsætte billeder, formatere tekst mv. i e-mailen
- Brevfletning (fx adresser fra en Excel fil til et Word-brev)
- Mulighed for at lave 100 % anonyme målinger hvor det efterfølgende ikke er muligt at identificere enkelte besvarelser.
Indsamling
- Automatisk eller manuel indsamling af data
- Alle e-mails, der kommer retur i en undersøgelse, er tilgængelige direkte i systemet (fx bounce e-mails, autosvar og svar fra respondenter)
- Komplet håndtering af returmails via avanceret returmailsystem i SurveyXact
- Redigering af e-mailadresse og genudsendelse af distributionsmail ifm. returmails
- Frafalde respondenter på baggrund af returmails
- Videresendelse af udvalgte eller alle returmails til den målingsansvarlige eller til en valgfri e-mailadresse
- Udskrive besvarelser
- Importere besvarelser fra tidligere måling
- Redigere baggrundsoplysninger og selve besvarelsen
- Låse besvarelser, så en respondent ikke kan ændre sin besvarelse, efter den er gennemført
- Detaljeret log for den enkelte respondent
Status og opfølgning
- Løbende status på antal besvarelser
- Besvarelsesstatistik (frafald, svarprocenter, repræsentativitet) – kan opdeles på grupper inden for stikprøven.
Analyse
Arbejde med analyser
- Løbende analyser og stikprøver (mens dataindsamlingen kører)
- Automatisk oprettelse af datasæt
- Direkte eksport af datasæt (til MS Excel, SPSS eller SAS)
- Underorganisationer kan sammensættes i et hierarki med mulighed for automatisk at sammenligne undersøgelsesresultater med hinanden
- Kombinér flere undersøgelser/målinger i et datasæt og foretag tværgående analyser
- Foretag benchmarking; Sammenlign en (under)organisation med andre organisationer, der har taget udgangspunkt i samme skabelon
- Mange muligheder for arbejde med analyserapporter
- Mulighed for at kopiere analyseindstillinger mellem forskellige målinger
- Mulighed for at dele analyseadgang ved at benytte filterfunktionen for dataadgang til at give analysebrugere adgang til bestemte dele af data.
Analysetyper
- Frekvensanalyser
- Krydstabulering med procentvisning
- Krydstabulering med talvisning
- Indeksanalyser
- Gennemsnitsanalyser
- Observationsanalyser (kvalitativ)
- Tekstanalyser.
Vægtning, usikkerhedsberegninger og beregnede variable
- Brug af vægtning/vejning/efter-stratificering
- Brug af populationsstørrelse ved usikkerhedsberegninger
- Mulighed for at lave beregnede variable (åbne og lukkede)
- Analyse på system-/spørgeskema-/baggrundsvariable
- Angiv om ”Ved ikke”-svar skal medtages i frekvensanalyser og krydstabuleringer
- Filtrering af datasæt med både simple og avancerede filtre.
Visning af analyser
- Alle analysefunktioner samlet i ét skærmbillede for nem og hurtig udarbejdelse af analyserapporter
- Live Dashboard med mulighed for filtrering af resultater
- Arbejd med flere analyser samtidig via flere analysefaner
- Undersøgelsesresultater vist som søjlediagram, søjlestak, tabel eller lagkagediagram
- Tidssvarende grafik og farver på standardgrafer
- Med ét klik fås et overblik over resultaterne af en undersøgelse med både åbne og lukkede spørgsmål
- Mulighed for selv at definere farver på alle graftyper
- Beregn statistiske usikkerheder
- Lav frafalds-, repræsentativitet- og svarprocentsanalyser
- Fleksibel udarbejdelse af analyserapporter (valg af spørgsmål, analysetype, diagramtype, rækkefølge mv.)
- Bestem, hvilke respondenter der er med i resultatet ved de enkelte analyseelementer ved brug af filtre
- Fleksibel tilpasning af analyserapporter; Indsæt overskrifter og forklarende tekster, flyt rundt på elementer vha. drag-and-drop, fjern udvalgte elementer, indsæt sideskift mv.
- Eksportér undersøgelsesresultater til MS Excel, MS Word, MS PowerPoint, CSV og PDF til viderebearbejdning
- Publicér analyserapporter via links og QR-koder
- Publicér analyserapport til forskellige modtagere ud fra valgmuligheder i en lukket variabel
- Saml rapporter i grupper for nemt at kunne arbejde med alle rapporter i en gruppe på én gang
- Publicér alle rapporter i en gruppe på én gang
- Eksportér alle rapporter i en gruppe på én gang til MS Excel, MS Word, MS PowerPoint, CSV og PDF
- Opdel en rapport i underrapporter på baggrund af valgmuligheder i en lukket variabel (fx nem udarbejdelse af afdelingsrapporter på baggrund af en hovedrapport)
- Eksportér rådata og labels direkte til MS Excel, OpenOffice, SAS og SPSS
- Udskriv tekstbesvarelser
- Udskriv de enkelte analyseresultater
- Få vist den statistiske usikkerhed såvel grafisk som i tabeller, og afgør, om stikprøveforskelle mellem svaralternativer eller forskellige gruppers besvarelser er statistisk signifikante
- Få opdelt alle resultater (inkl. tekstbesvarelser) på valgfri opdelingsvariabel.
Administration
Overordnet administration
- Administration af organisationer og underorganisationer
- Administration af brugere og brugerprofiler
- Administration af skabeloner
- Oprettelse af underorganisationer med egen adgang til SurveyXact.
Brugeradministration
- Oprettelse af nye brugere
- Central distribution af adgangskoder
- Opdeling efter funktion (administrator, målingsadministrator, udvidet analysebruger, analysebruger, interviewer og indtaster)
- Ændring af e-mail adresse på den målingsansvarlige
- Tilpasning af brugerprofil
- Mulighed for at tildele adgang til forskellige organisationer for den samme bruger.